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Outubro de 2007
São Paulo, Brasil
Estudo global da Nielsen revela que consumidores de todo mundo são adeptos da automedicação. A pesquisa envolveu 26.486 usuários da internet, de 47 mercados da Europa, Ásia-Pacífico, Américas e Oriente Médio.
Os entrevistados foram perguntados sobre quais doenças eles haviam sofrido no mês anterior e quais ações haviam tomado para medicá-las.
Dores de cabeça, resfriados, distúrbios do sono e problemas de coluna foram as doenças mais citadas pelos consumidores. Quase metade (42%) declarou que recorreu a medicamentos já “testados e aprovados” (que tinham em casa ou que usam com freqüência). Um em cada três visitou um médico ou foi a uma farmácia em busca de recomendação.
Hábitos de medicação
Dos entrevistados que tiveram alguma doença no mês anterior à pesquisa, 42% afirmaram terem se tratado com medicamentos que tinha em casa, 32% foi ao médico ou ao dentista, 29% comprou um medicamento OTC e 20% comprou um medicamento sujeito a receita médica. O uso de remédio caseiro foi apontado por 15% dos entrevistados, e 14% afirmou não ter usado nada para tratar a doença.
No Brasil, esses percentuais foram de 38% para uso de medicamentos que tinha em casa, 34% para consultas médicas ou odontológicas, 29% para compra de medicação OTC, 20% para compra de medicamento sujeito a receita médica e 13% para o uso de remédio caseiro. Nove por cento dos consumidores brasileiros não usaram nada para tratar a doença.
Em todo mundo, dos consumidores que compram medicamentos OTC, a grande maioria é fiel a marcas e produtos já comprados anteriormente. Mais de 80 por cento dos consumidores em Hong Kong, na Cingapura e na China declaram sempre comprar os mesmos produtos já ‘testados e aprovados’. Entre os norte-americanos, 68% são fiéis à marca. Na América Latina, esse percentual cai para 61% e no Brasil para 67%.
Entre os consumidores latino-americanos, 39% foi influenciado por profissional da área médica ou farmacêutico na compra de medicamentos OTC. Dezesseis por cento escolheu o produto pelo preço, 15% teve a compra impulsionada pela propaganda e 14% recebeu a recomendação por um amigo.
Principal doença
A pesquisa constatou que dores de cabeça são a reclamação mais comum entre os consumidores ao redor do mundo, exceto na Ásia-Pacífico, onde a doença mais citada é o resfriado. “Isso pode explicar porque analgésicos são a maior categoria no mercado de medicações OTC”, afirma Eliane Dal Colleto, gerente de Comunicação da Nielsen.
Na América Latina, os brasileiros são os consumidores que mais sofrem de dores de cabeça. Cinqüenta e seis por cento dos entrevistados no Brasil afirmaram que tiveram dor de cabeça no mês anterior ao estudo.
Destaques
A China tem os maiores insones do mundo, com quatro em cada 10 chineses alegando ter sofrido de distúrbios do sono no mês anterior à entrevista.
Os indianos, japoneses e portugueses se mostraram os consumidores mais saudáveis, com um em cada quatro entrevistados declarando não ter sofrido qualquer problema de saúde no mês anterior.
No outro extremo estão os consumidores da Coréia do Sul, que declararam terem sofrido o maior número de doenças, ficando no topo da classificação global dos entrevistados que sofreram de indigestão, resfriado, azia e dores de dente.
América Latina
Na região latino-americana, os principais problemas de saúde apontados pelos consumidores são: dores de cabeça (52%), problemas de coluna (35%), distúrbios do sono (32%) e azia (25%). Doenças respiratórias, incluindo irritação na garganta, resfriado, gripe e tosse, foram citadas por 20% dos consumidores (23%, 23%, 20% e 19%, respectivamente).
Chilenos, argentinos e brasileiros são os mais propensos a terem resfriado. Esta doença foi citada por 38%, 27% e 24% dos entrevistados, respectivamente. Para a gripe, os mais acometidos são: mexicanos (26%), brasileiros (20%) e chilenos (18%).
Os brasileiros são os consumidores da AL que mais sofrem com dores de cabeça (56%), indigestão (20%) e ressaca (13%). No Brasil, a febre foi apontada entre as doenças mais comuns por 18% dos entrevistados. No Chile, na Argentina e no México apenas 1% se queixaram de febre.
The Nielsen Company
The Nielsen Company é uma empresa global de informações e mídia, líder no mercado, com marcas reconhecidas em informações de mercado (ACNielsen), informações de mídia (Nielsen Media Research), publicações comerciais (Billboard, The Hollywood Reporter, Adweek) e feiras (Nielsen Business Media). A empresa de controle privado tem mais de 42.000 funcionários e opera em mais de 100 países, com sedes em Haarlem, na Holanda, e Nova York, nos EUA.
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